販売システム

・販売システム - オンラインショッピング

１．商品に対するお問い合わせ

商品についてのお問い合わせや、ご購入希望の商品がありましたら
①メーカー
②商品名
③ご連絡方法（電話、FAX、e-mail）
の3点を電話、FAX、又はe-mailにてご連絡ください。
商品の状態などについて詳しくご説明いたします。
※買い取り専門ショップにご来店いただければ現物もご覧いただけます。
　

電話：

052-238-5080

FAX：

052-263-5677

e-mail：

info@e-bigmoon.com

２．送料について

お客様が当社のオンラインショッピングで商品をお買い上げいただく場合、
商品代金の他に送料が加わります。
基本は全国一律1,000円です。
※商品サイズにより例外もありますので、詳しくはおたずねください。

３．代金のお支払い

購入決定後3日以内に下記の口座に代金をお振込ください。
※ 振込み手数料はお客様負担とさせていただきます。

それ以上にお支払いが延びる場合は、予約金として商品代金の5％をいただきます。
お客様の都合によるキャンセルの場合、予約金は返還いたしません。
振込み期限が過ぎても当社でのお振込確認が取れない場合、
確認するメールをお送りいたします。
それでも返答がない場合は、2日後にキャンセル扱いとさせていただきます。

①銀行振込

三菱東京UFJ	上前津支店　（カミマエヅ）
普通口座	3880589
口座名	有限会社ビッグムーン

②郵便振替

記号	14470
番号	21944311
口座名	有限会社ビッグムーン

４．商品のお引渡し時期

ご入金確認後、早急に商品発送いたします。
※当店は毎週木曜日、第2.第3水曜日定休ですので、定休日の発送は行っておりません。
　翌営業日の発送となりますのでご了承ください。
※お振込いただいた曜日（土、日、祝日等をはさむ場合）によってはご入金の確認がとれないため、
　発送が遅れる場合がございます。

５．商品の発送方法

通常はクロネコヤマトで発送いたします。
商品代金が30万円を超える場合は当社負担にて保険を掛け、佐川急便で発送いたします。
希望時間指定など、ご要望がごございましたらお知らせ下さい。
可能な限りご要望にお答えいたします。
（ただし、ご希望にそえない場合もございますのでご了承下さい。）

６．返品について

商品の管理には万全を期しておりますが、到着時における破損及び故障、
不正商品がございました場合は、商品到着から2日以内に
電話、又はe-mailにてご連絡下さい。

電話：	052-238-5080
e-mail：	info@e-bigmoon.com

ただし、以下の場合の返品は承りかねますので、
商品の詳細についてご注文前にお問い合わせの上、十分にご確認下さい。

･お気に召さないなどのお客様のご都合による場合。
・サイズ、色などのお客様による間違いの場合。
・お客様の過失で、商品に汚れやキズが生じた場合。
・商品をご使用、ご着用になった場合。
・商品到着後2日以内にご連絡がいただけなかった場合。